发布日期:2024-06-07 15:13:25 来源:米乐m6官网登录入口 作者:m6米乐手机网页版登录
为进一步深化“放管服”改革,优化营商环境,提升政务服务便利度和满意度,近日,榆阳区政务服务中心开设24小时政务服务自助大厅,为群众提供全天“不打烊”“不断线”的政务服务,使群众办理事项更省时、省力、省心。
目前,24小时政务服务自助大厅设有无人值守工作台、自助申报一体机、自助存取柜、工商自助服务终端、社保服务终端等智能化终端设备等,可实现自助查询、自助打印以及自助申报的功能,办事群众可通过刷身份证进入。同时,大厅配备了帮办人员,在工作时间内,引导群众办理业务、帮助有需求的群众使用自助机。
“没想到下班后也可以办业务,根据提示操作,领取到了营业执照,真是太方便了。”刚刚办理完业务的赵先生说道。
为给群众和企业提供更便利、更贴心的优质服务,榆阳区政务服务中心打破工作时间限制,通过打造24小时政务服务自助大厅,有效缓解窗口办事压力,解决群众“上班时间没空办,下班时间没处办”的堵点难点问题,线小时智能办、随时办、自助办,将“办实事、解难题”的便民初心落实落细。
24小时政务服务自助大厅的投入使用,填补了非工作时间和节假日期间的服务盲点,与大厅服务联合构成全面立体的服务体系。下一步,榆阳区政务服务中心将持续强化精细管理,不断充实自助终端,将更多政务事项纳入自助服务设备,让群众享受更全面、更便捷、更高效的政务服务。