发布日期:2024-07-18 19:44:05 来源:米乐m6官网登录入口 作者:m6米乐手机网页版登录
为进一步简政放权,深入开展优化营商环境创新提升行动,山东省博兴县行政审批服务局敢创新、求突破,通过深入基层调研、开展反向体验、走进项目现场、精准推送政策等方式,加快政务服务观念转变,全面提高服务水平和效能。
积极开展“大走访、大调研、大服务、大解难”活动,构建了“科级干部+机关干部+村级网格员”责任机制,深入派驻任职村兴福镇南吴村,全面摸排涉及居住环境、民生服务、社会治理、政策落实、居民增收等领域的难点、堵点问题。同时,实地察看村容村貌、基础设施、基层党组织、便民服务站建设等情况,充分摸清村内实情。局党组对调研走访中发现的问题认真梳理,能现场解决的当即解决,不能现场解决的做好登记,整理汇总形成问题台账反馈至相关部门,确保南吴村386户群众的诉求“事事有落实、件件有答复”。
集中开展“反向体验找差距 换位思考促提升”活动,组织行政审批服务局及政务服务中心专区的全体干部职工,转变角色、转换视角,选择不同办理事项,以办事群众或企业身份到窗口、后台办公区以及导服台、志愿岗等任一提供政务服务的区域进行办事体验,沉浸式感受业务“咨询、申请、受理、审核、办结、反馈”等各环节办事服务,从更好服务企业群众角度出发设身处地提出好的意见建议,累计参加反向体验176人次,发现并解决问题40余个。
严格执行《山东省博兴县寸心会客厅“政企面对面”活动工作方案》,以邀请服务模式,开展、县长面对面恳谈交流活动9次,共15家企业参加;以开放服务模式,定期发布《寸心会客厅服务安排表》,由相关县级以上领导干部,每日轮流面对面倾听企业诉求。另有点单服务模式,企业根据需求,主动申请与相关县级领导或部门负责相关同志,到寸心会客厅开展恳谈交流活动。目前,“寸心会客厅”已开展“茶聊座谈会”20余次,接待企业30余家,为企业解决实际问题50多个。
为全力支持企业发展,推介惠企政策,县行政审批服务局先后到千乘文旅集团千乘润府项目、博昌街道东伏片区棚改项目等项目现场进行“十证联发”政策推介及“审批管家”批前辅导。创新推出快审套餐,为重点项目制定“一企一策”,整合制定《山东省博兴县投资建设项目审批事项服务指南》及事项办理路径图,今年以来,共为40个省市重点项目制定专属“一企一策”,精准绘制一般工业项目、房地产开发项目等高频类项目的主题式服务指南、事项办理流程图及事项清单,大大提高了项目的报建效率。(图片由山东滨州博兴县行政审批服务局授权提供)