m6米乐平台注册兴文县抓实“局长跑流程”优化政务服务质效

发布日期:2024-06-19 02:39:16     来源:米乐m6官网登录入口 作者:m6米乐手机网页版登录

  为全力打造审批环节最少、办事效率最高、企业获得感最强的政务服务环境,兴文县以市场评价为第一评价、企业感受为第一感受、群众满意为第一目标,抓实“局长跑流程”活动,“零距离”服务市场主体和人民群众,有力推动政务服务提质增效。

  兴文县积极推进“局长、乡(镇)长跑流程”活动,助力营商环境高质量发展,创新将“局长跑流程”工作延伸至乡镇,及时细化活动措施,形成《兴文县“局长、乡(镇)长跑流程”方案》,明确活动时间表和任务数,要求部门主要负责同志和分管审批工作同志至少体验2次,以“日常体验+专项体验+换位体验”的模式,全流程体验事项办理过程,感受服务差距,对标补短,推进全县政务服务质效全面提升。

  今年4月以来,兴文县全力推进“局长、乡(镇)长跑流程”活动,主要覆盖事项是与经营主体密切相关、办事服务频率高数量大、涉及要素保障和社会民生的部门,通过“线上+线下”亲自受理审批事项,全流程体验事项办理过程,采取“陪同办”“帮你办”的方式,陪同办事企业群众走完全流程。截至目前,兴文县共有44个单位245人380人次参与了“局长、乡(镇)长跑流程”活动,其中48名主要领导参与活动共计93次,切实提高了行政服务能力,促进职能部门从“严进宽管轻服务”向“宽进严管重服务”转变,解决企业和群众办事难、服务差的“痛点”。

  结合“阳光问政”曝光节目整改落实,深入开展“局长、乡(镇)长跑流程”活动,提升政府服务效能,有力推动各部门落实依申请行政审批事项和公共服务事项,做到群众办事只进一扇门、能办所有事、最多跑一次,截至目前通过开展345件事项“局长、乡(镇)长跑流程”活动,发现问题88件,并及时整改落实,进一步规范了涉企中介服务、重复证明等现象,杜绝了行业垄断、乱收费等不规范行为,提升窗口工作人员热情服务、严格遵守工作纪律意识,全面转变干部职工服务态度。(兴文县行政审批和非公经济发展局 黄亮)


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