为进一步强化“我为师生办实事”的饯别执行，实在改进师生网络信息化服务体会，6月22日下午，网信中心在兴庆校区西迁博物馆安排举行信息化服务质量提高年——网信运维服务标准化流程发动会，环绕“网信标准化服务建造”进行主题宣讲，并展开安全许诺书签署、网信运维服务证发放等活动，全面推动网信服务“塑形象、亮许诺、见举动”，为党史学习教育落地收效供给坚实保证。

　　机关与直属单位党委副书记刘庆新，人工智能学院常务副院长辛景民教授，网信中心党支部书记、主任锁志海，以及来自本科生院、机械学院、电信学部、生命学院、医学部、钱学森学院的师生代表，陕建、中通服、新中新、新路、瑞金等9个网信运维服务驻校单位代表，网信中心党员代表等合计50余人参加会议。会议由网信中心党支部副书记毛琦掌管。

　　在会议的第一个环节，锁志海主任以“信息化服务质量提高年三大专项行动”为题进行宣讲。他指出，“不时、事事、处处以师生为中心，设身处地感知师生诉求，是为师生办妥实事的要害。”为此，网信中心将2021年定为“信息化服务质量提高年”，环绕教代会、研代会提案以及造访调研中发掘的师生共性问题诉求，自动出击，从细节下手打出网信服务三套“组合拳”，尽力为师生办妥暖心思。

　　一是强化协作，推动处理底层重复填表难题。在机关党委指导下，网信中心充沛调动兄弟单位力气，加速推动办理机制立异与技能变革攻坚。一方面树立表格填写协同作业机制，经过加强自动沟通与数据对接，破除部分间信息壁垒；另一方面研制“一站式”数据收集填写体系，加速完成校内数据填写“一致进口”，发挥技能优势实在处理师生重复填表难题。

　　二是真抓实干，推出“扫修”服务。5月起，青翠碧绿的“网信报修二维码”开端逐步遍及立异港大大小小的旮旯，无论是电梯间、教室门、工位前，师生们顺手扫一扫小小二维码即可进行网信事务报修。扫码后报修渠道敏捷派发工单，网信中心运维人员第一时间上门处理，全力为师生处理网络信息化问题，极大削减师生等待时间。

　　三是宏扬传统，坚持展开“信息化服务进社区”。为处理家属区离退休教职工出行难、事务处理难的现实问题，6月23日起，网信中心将继续展开2021年“信息化服务进社区”活动，安排党员同志为老教工们送上每周三“践约而至”的家门前交心的网络信息化服务。

　　锁志海主任指出，经过推广三套“组合拳”，将会集击破各类服务目标长时间面对的共性问题，有力推动信息化服务质量提高，真实将实事办妥、功德办实，实实在在提高师生的取得感、幸福感、安全感。

　　一是构建标准化服务保证机制。会上，网信中心副主任徐墨进行“网信标准化服务许诺”主题宣讲。她指出，为进一步标准网信服务流程，网信中心构建“挂牌服务制、首接负责制、全程跟进制、限时办结制”的标准化服务保证机制，从服务面貌、职责分化、呼应时效、服务成效等方面树立运维服务人员呼应标准，全面优化网络信息化运维服务机制，提高师生服务满意度。

　　二是签署安全许诺书。为实在做好网信标准化服务的推动施行，会议举行了安全许诺书签署典礼。网信中心与各运维服务驻校单位签署“信息安全许诺书”与“服务许诺书”，进一步清楚了网络信息化运维服务人员承当的安全与服务职责。

　　三是亮出网信服务“身份证”。会上，网信中心为每位运维服务人员发放“网信运维服务证”。服务证紧密结合2021年党史学习教育主题，以“党建红”为主色彩，交融立异港修建元素，杰出“2021UP”标志，标志着网信中心提高信息化服务质量的决计和决计，亮出“网信人”的服务身份和服务许诺。

　　在沟通讲话环节，各与会代表环绕“怎么推动网信标准化服务建造”深化评论，提出建造性的定见和主张。

　　人工智能学院常务副院长辛景民教授对校园网络信息化建造成效表明高度认可。他指出，近年来网信中心充沛发扬“金牌店小二”精力，聚集处理师生急难愁盼的问题推动办理服务变革，将“温情”与“信仰”注入网络信息化服务，为师生办了许多实事功德，真实做到了“一心一意为师生服务”。在建党100周年和“十四五”局面之际，期望网信中心进一步延伸服务触角，为广阔师生供给愈加优质的信息化服务。

　　生命学院教师代表张瑞表明，在生命学院进驻立异港的过程中，网信中心给予了十分交心仔细的信息化服务保证。作为一名学院行政人员，逼真感受到网信中心全力推动处理底层重复填表难题的决计与决计，等待网信中心建成“一站式”数据收集填写体系，协助减轻底层担负，推动校园科研教学作业高效展开。

　　机械学院硕9002班曹国锋同学表明，作为学生网管协会成员，在参加“免费重装体系”活动和上门网络信息化服务修理作业中，充沛感受到立异港信息化建造质量不断提高，也愈加深刻地认识到自己作为“交大青年”应担负起的任务职责，未来将继续活跃饯别宏扬“西迁精力”，为服务教师同学、服务离退休教师奉献自己的一份力气。

　　西安新路网络科技有限公司总经理韩军表明，作为交大的老校友，十分侥幸可以饯别传承西迁精力，为校园网络信息化建造做出活跃奉献。他代表各运维服务驻校单位慎重许诺，将与网信中心展开密切协作，继续加强校园网建造，不断丰富学生用网挑选，加速推动运维服务标准化，让校园网络信息化服务“百尺竿头更进一步”。

　　刘庆新副书记指出，网信中心支部是机关推动党建与事务深度交融的模范，环绕各项中心作业，结壮饯别西迁精力，充沛展现出团结奋进、奋斗向上的杰出面貌，不断推出为师生办实事、办妥事的有力行动，将党史学习教育作业部署落到实处。他殷切寄语，期望网信中心继续发挥样板支部榜样，继续做好贴人心、暖民意的服务，推动校园网络信息化建造高质量展开。

　　职责在肩上，师生在心中。网信中心将稳步推动“信息化服务质量提高年”系列活动的展开，加速推动网信运维服务标准化，经过拟定对外服务标准化流程、对外服务用语标准等行动，全面加强对外服务各个环节的机制保证，让师生问题“事事有回音”、师生需求“件件有着落”，构筑起强有力的网络信息化运维服务保证体系。