“现在办事太方便了，几分钟就能办完出租车营运证年审。”在政务服务中心自助服务区，出租车司机胡国春高兴地说。

　　在政务服务大厅，服务事项和办事流程导图清晰易懂、公开透明，各服务窗口工作人员正热情接待每一位前来办事的群众。

　　胡国春说：“以前办理出租车营运证年审需要排队，打印相关材料，耗时比较长。现在可真好，只要准备好相关证件，在自助服务机上就能轻松办理，方便、快捷、简单。”

　　在新一轮营商环境改革中，我市锚定优化政务服务、提升行政效能的工作目标，聚焦企业和群众急难愁盼问题，围绕“高效办成一件事”加强整体规划，将多个部门相关联的“单项事”整合为“一件事”，清单式推进“一件事一次办”工作，大幅减少了办事环节、申请材料、办理时间和跑动次数。

　　“我来办理企业信息变更事宜，十几分钟就办完了。‘一件事一次办’真是做到了群众心坎上。”大明饲料负责人翟瑞香感叹地说，“过去需要到多个部门跑好几趟才能完成，耗时耗力，现在方便高效多了。”

　　公主岭市把“高效办成一件事”作为优化政务服务、提升行政效能的重要抓手，推进线下办事“只进一门”、线上办事“一网通办”，紧盯急难愁盼问题，从群众身边的“关键小事”“贴心实事”着手，统筹各级服务部门力量，持续优化营商环境，推动政务服务水平不断提升，让群众获得感更强。

　　为确保高效办成一件事落地落实，市场监管局按照省市场监督管理厅《关于印发企业信息变更一件事、开办餐饮店一件事及企业注销一件事等“高效办成一件事”工作方案的通知》要求，组织人员对“企业注销一件事”和“企业信息变更一件事”开展体验式办理，陪同企业和群众办一次手续、走一遍流程，及时发现卡点问题并反馈解决。全面优化企业信息变更服务，对“企业信息变更一件事”逐一明确设定依据、受理条件、申请材料、审批流程、办理时限等要素信息，编制形成规范化办事指南，做到网上可查、窗口可见、电话可询，重构“企业信息变更一件事”流程，压减申请材料，缩减审批时限。

　　市场监管局审批办主任张国文表示，我们把“高效办成一件事”作为优化政务服务、提升行政效能的重要抓手，推动线上线下融合发展，实现办事方式多元化、办事流程最优化、办事材料最简化、办事成本最小化，助力打造一流营商环境，最大限度利企便民，让群众暖心更安心，激发经济社会发展内生动力。

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