眼下，邓州市行政审批服务中心持续性开展“局长进大厅走流程”活动，通过“亲自办”“代理办”“陪同办”等业务办理方式，着力推动制度优化、流程再造和服务提升，不断改善企业群众办事体验。

　　“老先生，疾病的发生往往具有不确定性，面对重大疾病，个人和家庭都很难独自承受高昂的救治费用。保险的实质，就是汇聚大家的力量，帮助不幸患病的个人和家庭抵御大额医疗支出的风险。参加医保就是患病时有保障，无病时利他人，应该是我们每一个人面对疾病风险不确定性时的理性选择。”

　　当在听到一位老先生反映说自己缴了这么多年医保，没生病没住院属于吃亏了的时候，邓州市医保局马局长为前来办事的群众办理相关业务，并结合真实案例，使其更深刻、更直观地了解和认识医疗保障本质，提升了群众对医保征缴政策的知晓率和满意度，受到了一致好评。

　　邓州市行政审批服务中心主要负责同志表示，中心将制度化、常态化开展“局长进大厅走流程”活动，进一步发挥领导干部下沉一线的示范表率作用，不断优化审批服务模式，改善窗口作风，提升审批服务保障的科学化、规范化、精细化水平，切实为广大企业和群众提供优质、高效、便捷的政务服务。（燕天举 邢若楠）