公司是一家专注于智慧城市领域规划、建设、运营为一体的信息化技术服务高新技术企业，连续6年上榜河北省民营企业服务业100强企业，主要业务涵盖信息化项目方案设计、软件研发、网络安全、系统集成、运营服务等。公司围绕“政务、产业、民生”核心领域，融合大数据、云计算、物联网、GIS、人工智能等技术，通过自主研发形成智慧化行业产品，为用户提供综合解决方案；并利用在智慧城市领域多年积累的技术优势与行业经验，为用户提供可持续的运营管理服务。

　　1、公司信息化技术服务主要围绕“政务、产业、民生”三大领域提供行业应用解决方案及信息化技术服务。

　　公司的智慧城市行业应用，主要服务于智慧城市中的“政务、产业、民生”三大领域，为客户提供各细分行业内的信息化解决方案。

　　智慧城市行业应用具有较强的行业特征：客户主要为智慧城市业务中细分行业内的各委办局，服务范围为各委办局管辖范围内，由各委办局负责各自细分行业的信息化建设，提升管理水平，促进业务开展，实现该细分行业内的数据资源和信息化资源共享。因而，各产品间具有一定的共性。公司以“政务、产业、民生”划分产品类型，实质是以产品应用领域的服务对象最终用户进行划分，能够更好地体现公司业务开展方向。同时，公司在不断升级并持续优化业务发展布局，“聚焦政务、增量产业、深挖民生”垂直细分行业，夯实公司高质量、稳定发展根基，缔造公司业务可持续发展新动能、新引擎。

　　公司在智慧城市领域的信息化项目建设完成后，将继续作为运营管理服务机构，提供运维和运营服务。其中，运维是负责对相关设施设备、软件系统、硬件系统、数据资源、运行环境等方面进行运行监控、日常维护、更新升级、安全防护服务等运维工作，从而在技术支持端保障各系统平稳、可靠运行，发挥系统的功能和价值；运营是公司成立面向政务、产业、民生的运营管理服务团队，构建全面的智慧城市领域的信息化项目的运营支撑体系，为智慧城市的可持续发展提供强有力保障。

　　1、销售模式：公司的客户主要为政府机关、事业单位及行业大中型企业，公司销售模式主要为直销，通过公开招投标及商业谈判等方式承接项目，还涉及部分代理采购业务。

　　2、研发模式：公司建立了标准的产品研发流程，自主研发公司智慧城市业务所需的各类软件平台和产品功能模块。为符合公司发展战略与长期规划，扩大公司市场份额、提高公司创新能力、增强产品核心竞争力、加快技术积累和提升产品档次，在技术研发实施过程中，公司根据智慧城市各细分行业和应用场景的实际需求，研发具备通用性、普适性的功能模块，并开展一系列的技术预研工作，提高了产品的模块化和可复制性。

　　3、采购模式：公司各项目负责部门根据招标文件或客户意向提出项目需求，公司根据项目进度实施采购，由公司采购中心统一负责，采购中心组织供应商询比价并进行供应商评选。公司采购内容主要是通用软件、硬件设备及服务。

　　1、智慧城市业务：公司智慧城市业务主要是以外购硬件、软件或自主研发软件产品，以系统集成的方式向客户提供一站式综合解决方案，借此助力客户提高政府运行效率，服务企业民生，其主要应用领域集中于医疗、教育、环保、交通、公安、法院等。

　　运营服务是指公司对各智慧城市行业应用系统进行运营，例如面向政务领域，提供按规则执行操作的专业外包人员，提升系统人员操作端的运行效率；面向产业则提供企业调研、测评评估、企业诉求与问题收集整理、惠企服务资源推广、金融财务与法律等服务，从而建立政企直通的纽带、推广线上惠企服务业务，提升企业效益；面向民生，针对各类应用系统，运用线上、线下相结合的方式开展推广宣传培训，让各单位、机构、居民熟悉并广泛使用信息化应用，体现智慧城市的最终应用效果。3、硬件销售业务：根据客户需求对外采购硬件产品后将其出售给客户。

　　1、公司建立了从研发、产品质量、信息安全、运维服务到技术支撑服务等业务全流程的管控体系，形成了科学、高效的内部管理系统。

　　报告期内，公司主营业务除承接和开展涉密业务需要取得相关涉密业务资质外，不存在法律法规要求必须取得资质方可开展业务的情形。公司拥有体系认证主要有《软件能力成熟度模型集CMMI5级资质》、《ISO9001质量管理体系认证证书》、《ISO20000信息技术服务管理体系认证证书》、《ISO27001信息安全管理体系认证证书》等，拥有行业认证、资质10余项，主要有《CCRC信息安全服务资质认证证书》《（信息系统安全集成、软件安全开发、信息系统安全运维、信息安全风险评估服务）、《ITSS信息技术服务运行维护标准符合性证书》、《数据管理能力成熟度等级证书DCMM2级》、《河北省安全技术防范系统设计、安装、维修备案证》（壹级）、《涉密信息系统集成资质证书》（总体集成、软件开发、运行维护）、《信息系统建设和服务能力等级证书》等。

　　公司在行业通用的成熟底层技术基础上，基于行业特点以及公司项目面对的特定客户需求、特定适用场景和应用技术创新等因素，通过分解、整合、优化、微创新等操作，形成优势互补、相互匹配的有机体进行的集成创新工作而形成的技术，形成自主知识产权。报告期内，公司取得发明专利1件，实用新型专利1件，外观设计专利2件，软件著作权40件。二、经营情况回顾

　　作为中国城市数据资产赋能者和城市智慧化、数字化转型践行者，公司发展面临着整体经济下行、市场需求相对疲弱、企业增长动力和预期尚未完全恢复等因素的影响与冲击，短期业绩受到一定影响，报告期内，公司实现营业收入15,142.84万元，同比减少36.61%；同时，受整体经济环境影响，公司应收账款回款时间有所加长，加之公司对应收账款坏账计提政策较为充分并严谨，2-3年（含3年）计提比例为50%，3年以上计提比例为100%，亦导致报告期内公司计提信用减值损失为-5,711.33万元，影响净利润为-5,711.33万元，占报告期内归母净利润-7,002.93万元的81.56%。从而导致归母净利润较上年同期减少259.11%。

　　为此，公司积极应变，一方面加大了在研发、营销和能力上的战略投入，打造更具竞争力的产品与服务，同时加强市场开拓工作，以市场需求为导向，以业务场景为牵引，加强人工智能、大数据应用技术等新技术在自主研发产品上的创新融合，牟定产业数智化、民生信息化等重点业务发展领域的深化布局、定向突破，打造公司新的增长动能；另一方面，公司采取降本增效、优化组织和人员结构、精细化运营等一系列加强内控运营等措施，提升效率、效益和长期业务价值。

　　一、政务数字化领域：紧跟新一代数字技术发展趋势，以全栈式数字技术服务夯实主营业务基础作为新一代IT技术和解决方案的综合服务商，政务数字化业务是公司发展的基石,为未来业务的稳健发展提供了有力支撑，提高了公司的业务稳定性、市场拓展能力、品牌效应、收入增长和战略发展。报告期内，公司积极推动人工智能、物联网、区块链等新一代信息技术与主营业务的深度融合，助力城市的数字化转型升级与可持续发展，打造覆盖千行百业的万物互联、万物智联的信息服务体系。公司自主研发的市级项目管理平台通过深度孵化，报告期内已成功实现对各类市政工程、公共设施建设项目、重大产业项目等全方位、全流程监管，极大提升了项目管理的透明度与效率。目前，该平台已在廊坊市全面部署并稳定运行，完成了多个阶段的功能迭代和优化，实现了项目立项、审批、建设、验收、后期评价等环节的一体化管理，有效提升了项目推进速度和质量。同时，该平台通过落实政务数据资源共享开放政策，通过数据脱敏处理、权限控制等数据安全处理手段，已实现与省市各级政府服务平台、公共资源交易平台、信用信息平台等跨部门、跨系统的数据共享，推动协同办公，提升整体行政效率。

　　紧跟“互联网+政务服务”的步伐，公司通过整合云计算、大数据、人工智能等先进技术，深入研究并优化配置工作流程，构建并不断完善一体化、协同高效的智慧政务OA产品，快速响应政策调整和业务变化，实现模块化、动态化的服务管理。满足不同政府部门多样化职能需求的同时，不断推动政务服务向移动端延伸，实现政务服务事项的全程网办和掌上办。市级公务员报考系统产品进一步实现精准化、智能化、便捷化服务，提升考试效率和公平性，有望拓展至更多公共服务领域的人才选拔工作，具有广泛的用户基础。

　　公司自主研发的《“大党建”微治理基层组织体系产品通过平台业务数据的积累、分析，结合客户的调度研判逻辑实现管理驾驶舱系统，为研判分析提供依据，提升问题追踪能力；结合公司自研地图服务平台，实现业务数据的立体化展示，形成了从业务处理、问题追踪、百姓反馈、研判分析、指挥调度一整套产品线，实现了全业务模块覆盖，赋能基层治理工作。报告期内，该平台产品已在河北省多个区县得到成功复制、推广，并持续迭代升级。同时，产品形成了更优地性价比组合营销方案，可满足不同客户对该领域的价位需求。

　　在司法科技领域，公司积极响应国家“推进社会治理共治、共建、共享”的号召，着力加大司法领域数字化、场景化解决方案的研发和应用推广力度，推动现代科技与司法业务的深度融合。报告期内，公司自主研发市级人民法院诉源治理信息管理平台，通过整合线）资源，实现案件全过程信息化管理，推动形成“线上+线下”、“庭内+庭外”的立体化纠纷解决模式，进而提升司法效率和社会治理水平。公司创新研发的检察大数据案件线索系统，利用人工智能技术、大数据应用技术，通过分析大量案例及法律文献，有效识别并预测潜在的法律风险，预测案件走势并提供相应的法律建议和措施辅助决策，帮助检察机关更好地管理和应对法律风险，优化司法资源配置，推动司法改革创新。

　　此外，在国家信息安全驱动的需求下，国家机关不断发布相关政策推动国内各行各业信息基础设施自主可控建设。政策推动下，行业和政府的信创建设持续加速，从党政向行业渗透，市场空间打开。公司紧抓市场发展窗口期，依托在信创行业积累的项目经验、技术沉淀、客户积累及供应链能力持续发力，信创产品及解决方案应用在各行各业的渗透持续加深，行业规模持续增长。2023年12月25日，与唐山文旅供应链管理有限公司签订信创硬件采购重要合同，合同金额46,438,768.00元。同时，公司顺利完成信创售后运维服务领域的业务布局，已获得清华同方信创PC业务与光电通打印机的服务站授权，并通过几十款对应不同功能的标准化模块供客户按需选择，并支持定制化开发。在保证用户体验的同时，提升了产品跨行业的复用弹性。同时，公司与三大运营商开展深度合作，在党政、金融、医疗、教育等行业拓宽客户覆盖面。

　　“十四五”时期，我国数字经济转向深化应用、规范发展、普惠共享的新阶段。公司主动融入数实融合的时代大潮，积极响应国家政策和规划，聚焦、夯实以数字化创新业务为主的新业务增长点，持续推动数字技术与实体经济的深度融合，从聚焦行业客户的核心需求出发，向产业链内深度拓展，将多年积累的行业知识封装到软件、产品，向客户输出有效的数字化、智能化解决方案。

　　在企业数字化转型领域，公司凭借对制造业、公共事业等行业业务的深刻理解，助力企业“上云、用数、赋智”，全面提升IT基础设施的科技创新能力，为行业客户加快数字化转型提供强有力的保障和支持。报告期内，公司累计为家具制造业、机械加工、汽车零部件等行业200多家客户提供了数字化转型升级、企业上云用云等服务，促进行业客户数字化转型与战略升级。同时，公司积极打造企业数字化转型的试点、示范项目，累计培育20余家企业数字化车间，树立行业标杆，形成可快速复制的解决方案，促进行业的整体数字化转型；公司的工业数字化领域产品《产业(工业)互联网平台》成功入选中国信通院“铸基计划”《高质量数字化转型产品及服务全景图(2023)》。

　　报告期内，公司还积极参与并支持《石家庄市中小企业数字化转型试点城市工作。